Tekniska frågor, support och svar
Viften starter ikke ved høy luftfuktighet – hva kan være årsaken?
Dersom en fuktstyrt vifte ikke starter som forventet, kan det skyldes at fuktig luft ikke når frem til fuktføleren. En vanlig årsak er kaldras i kanalen, der kald luft utenfra presser fuktig inneluft bort fra føleren slik at den ikke registrerer høy nok luftfuktighet. Dette kan løses ved å montere et tilbakeslagsspjeld i kanalen for å hindre kaldras. Alternativt kan en lamellventil på ytterveggen redusere trekk. Begge tiltakene bidrar til at fuktig luft blir værende i kanalen lenge nok til at viften aktiveres. Dersom du som sluttbruker ikke får løst problemet selv, anbefales det å kontakte servicefirmaet som installerte anlegget, eller forhandleren du kjøpte produktet fra.
Vi har flyttet og ønsker å overføre abonnementet til ny eier – hvordan gjør vi det?
For å overføre abonnementet til ny eier må eksisterende abonnement først avsluttes. Logg inn på Min Side og avslutt ditt nåværende abonnement. Deretter kan ny eier registrere seg på Min Side og opprette et nytt abonnement med sine egne opplysninger. Alternativt kan du kontakte kundeservice på e-post kundeservice@flexit.no, så hjelper vi deg med overføringen.