Tekniska frågor, support och svar

Serienummeret finnes på en etikett inne i aggregatet.

Serienummeret finner du på en etikett innvendig i ventilasjonsaggregatet. Serienummeret består av to rekker med siffer og er unikt for ditt aggregat.

Har du et ventilasjonsaggregat som er utformet som et skap, er tilkoblingene plassert på toppen av aggregatet, i front mellom stussene. Har du et aggregat som henger i himling eller ligger på vegg, for eksempel av typen CL, er tilkoblingene plassert på den ene langsiden. I mange tilfeller kan disse tilkoblingene være skjult bak en innkassing. Da skal det være montert en inspeksjonsluke som gir tilgang til tilkoblingene.

Alle Flexit sine veiledninger er tilgjengelige på våre hjemmesider. Du finner riktig veiledning ved å søke på produktnummeret til produktet ditt. Da får du tilgang til all relevant informasjon som gjelder akkurat ditt produkt.

Et kaldt bad skyldes som regel ikke selve EcoNordic-enheten, men hvordan varmen distribueres i varmeanlegget. Det er viktig å kontrollere at anlegget har riktig trykk og god sirkulasjon, slik at varmen faktisk når frem til badet.Sjekk også at varmekretsen til badet er åpen og korrekt innstilt. Dersom boligen har vannbåren varme, kan det være behov for innregulering for å sikre riktig varmefordeling mellom rommene.Vi anbefaler at en rørlegger eller fagperson gjennomfører kontroll av trykk, sirkulasjon og innregulering. Riktig justert varmeanlegg gir jevn temperatur, bedre komfort og energieffektiv drift.

Hvis ventilasjonsaggregatet er låst til én hastighet, er det som regel noe som overstyrer styringen. Dette kan for eksempel være en fuktføler, en trykkvakt, en kjøkkenhette eller annen ekstern styring som midlertidig har prioritet. For å finne årsaken og sikre korrekt drift anbefales det å ta kontakt med et servicefirma eller de som har montert anlegget.

Det sitter et batteri i det trådløse håndtaket, og dette kan være tomt eller defekt. Prøv å bytte batteriet til et nytt kvalitetsbatteri og test funksjonen på nytt. I mange tilfeller vil dette løse problemet.

Avslag på reklamasjon kan gis dersom produktet ikke er montert korrekt, ikke er vedlikeholdt i henhold til brukerveiledningen, eller ikke er brukt slik Flexit beskriver. Dette gjelder blant annet riktig valg og bruk av filter samt korrekt drift av aggregatet. Som eier av produktet har du selv ansvar for å sette deg inn i produktets egenskaper og vedlikeholdsbehov. Dersom du ikke har mottatt nødvendig informasjon ved kjøp, må dette tas opp med forhandleren som solgte deg produktet.

At ventilasjonsaggregater har ulike innstillinger kan skyldes mange forhold. Dette avhenger blant annet av type aggregat, boligens størrelse, hvordan ventilasjonskanalene er ført frem, planløsning og hvordan anlegget er prosjektert og innregulert. Innstillingene er tilpasset hver enkelt bolig og skal dekke det konkrete ventilasjonsbehovet der. Derfor er det helt normalt at innstillingene varierer fra bolig til bolig, selv om husene kan virke like.

Både EcoNordic WH4 og bergvarmepumpe med FTX gir høy energieffektivitet og godt inneklima, men EcoNordic WH4 kan være et smartere valg, spesielt økonomisk. En bergvarmepumpe krever boring og omfattende installasjonsarbeid, noe som gir høye investeringskostnader. EcoNordic WH4 er enklere å installere og krever verken boring eller utedel, noe som gir betydelig lavere totalpris. Selv om bergvarme kan gi noe lavere årlig energiforbruk, vil besparelsen ofte ikke forsvare merkostnaden over tid. Med EcoNordic WH4 får du raskere nedbetalingstid og lavere økonomisk risiko. I tillegg kombinerer EcoNordic varmtvann, oppvarming og ventilasjon i én kompakt enhet, som gir enklere installasjon, mindre plassbehov og et bedre samspill mellom funksjonene.